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难以超越的戴森——多年技术沉淀,持续行业领先

2015年戴森V6系列手持吸尘器进入我国商场,让顾客第一次感触到了吸尘器清洁的高效便当。在戴森的影响下,国内吸尘器职业也迎来了一次技能大迸发。

纵观吸尘器的演化前史,自戴森第一次将有绳机器的强壮功用整合到无绳吸尘器开端,用户便不再需求拔取插头、拉扯电线,也不用再忧虑被线缆绊倒。也正是从这时分开端,戴森的经典手持规划简直引领了全球整个吸尘器品类的规划风向。

戴森对国内吸尘器职业的影响力有多大?2015年戴森V6系列吸尘器登陆我国商场之前,国内的吸尘器商场还是以有绳吸尘器为主,部分合资品牌的立式无绳吸尘器为辅的情况。

戴森V6发布一年后,国内的吸尘器商场也随之迎来了“新浪潮”,从外观、高速马到达气旋,这些此前没有的概念和技能一时刻成了职业竞相追逐的新热门。戴森强壮的技能不只影响了用户习气,一起也带领国内吸尘器商场敞开了一个新的年代。

好产品并非一蹴即至,43年经历成果职业引领者

在手持无绳吸尘器范畴,戴森是职业罕见的、研制经历超越40年的企业。仅以马达技能为例,戴森经过继续地自主研制和立异,已在全球请求1000多项专利技能。一起,戴森也是为数不多能在全球多个国家出售并遭到顾客共同认可的品牌。

许多人都看到了戴森成功的一面,却不知道戴森成功的背面是43年来对技能的固执寻求。1982年,当咱们还在固执于什么原料的扫帚更好用时,戴森第一台选用气旋技能的无尘袋吸尘器G-Force就现已诞生了,而这款吸尘器诞生的背面,是戴森创始人詹姆斯·戴森历时4年、研制了5127个模型的成果;2001年,当咱们刚刚用上有线吸尘器,还在纠结哪款产品吸力更大的时分,戴森的科学家们现已开端在微生物学试验室中研讨各种微尘颗粒物对用户健康的影响。而国内实在开端重视尘埃及微生物对人体健康的影响,也不过是近两年的作业。可以说戴森一直在以职业前沿的眼光去做技能研制。

可以窥见,戴森可以引领职业,绝非是因为命运使然,而是43年来对技能实实在在的继续研讨。

相较于戴森而言,职业中不乏依托代工转型,或是凭借了互联网春风的品牌。尤其是在手持无绳吸尘器范畴,从戴森V6进入我国商场开端引发无绳吸尘器的浪潮开端核算,部分同类吸尘器从初次研制到上市或许还缺乏5年的时刻;部分互联网品牌乃至在初代产品上市前,从未有过吸尘器的研制经历。

戴森在企业开展的道路上一直秉承了技能为先,步步为营的理念。依据相关数据显现,戴森在相关研制费用上的投入现已超越了27.5亿英镑,约合249亿人民币。此外在研制人员的装备上,2019年戴森公司具有将近16000名职工,其间工程师的人数高达6000余人,技能人员占比挨近4成,这样的研制实力是许多同职业品牌都无法企及的。

视野决议格式。关于现已具有老练齐备的吸尘器技能研制和制作经历的戴森而言,它所重视的绝不只仅是赢得顾客眼球的规划——而是怎么深刻地了解用户的需求和痛点,并经过技能研制去处理这些问题;怎么运用技能去改造用户体会,让老练的产品尽或许地趋近于完美。

罗马不是一天建成的,抢先的技能和杰出的产品也并非一蹴即至。在消费品职业并不存在肯定的“性价比”,企业也不该盲目投合消费热门。实在具有中心技能的戴森,在不断扮演着“被仿照”的人物。面临极具潜力的商场和日益剧烈的同质化比赛,戴森也致力于推翻固有思想,激起更多源头立异,让顾客具有更多、更好的产品挑选和清洁体会。

被职业疏忽的“二次污染”,处理用户痛点才干造就真刚需

詹姆斯·戴森曾在一场采访中共享了自己成功的“诀窍”,便是发现被别人疏忽的运用痛点,并花精力去处理它们。多年来,从开端一个人的作业室,到具有上万名职工的国际化企业,戴森一直把发现顾客需求,并用技能立异协助用户处理问题放在首位。

一直以来,戴森长时刻在我国展开和施行广泛的本乡研讨,致力于以立异科技满意我国顾客的清洁需求。

为了更好地了解和洞悉我国顾客的清洁习气和实在的清洁窘境,戴森曾在上海科技试验室模仿打造了典型的我国家庭场景。在试验室中,工程师运用了60种实在家庭废物进行测验,全面洞悉我国顾客在日常清洁中的实在需求,力求研制出最适用于我国顾客的产品。

一起,为了更好地了解戴森用户的清洁习气,戴森对一至三线城市、总计2400名家庭清洁产品的顾客进行了问卷调查。经过谨慎的调研剖析,戴森于2020年4月发布了《我国新中产家庭“清洁观”陈述》,精准的六大顾客洞悉提醒了戴森关于我国新中产家庭在家居清洁层面的深化探求。

此外,本年戴森携手我国环境科学研讨院发布了《室内尘人体露出健康危险及高效除尘方法研讨陈述》,聚集被顾客疏忽却关乎居家健康的“二次污染”问题,并指出高效的整机过滤体系可以有用过滤尘埃中的有害颗粒物,削减其再次排放进空气中,然后构成二次污染的危险。

《室内尘人体露出健康危险及高效除尘方法研讨陈述》显现,室内尘埃的构成十分杂乱,并且绝大部分尘埃过量吸入都会对人体健康发生损害。当吸尘器发生的“二次污染”遍及室内、四处飘散时,就会添加人体吸入尘埃微粒的或许,然后要挟用户健康。“二次污染”也是应该被用户重视的一大要点。

“二次污染”是怎么构成的呢?其实首要有两个原因。首先是吸尘器的整机密封性问题,因为吸尘器是由多个部件组合衔接的,所以在结构和规划中很简单留下一些不易发觉的缝隙,当吸尘器开端作业时,作业中吸入的尘埃颗粒就会跟着这些缝隙再次排出,构成“二次污染”。此外,另一大检测便是吸尘器的过滤功能,过滤才干越强,排风口排出的“风”越洁净,反之过滤才干缺乏,也会构成“二次污染”。而在过滤体系方面,戴森已静静研制了20余年,建立了抢先于整个职业的吸尘器过滤规范。所以,顾客挑选吸尘器时,必定要重视吸尘器的整机密封性和过滤性。

“整机密封+强壮的过滤体系”才应该是高品质吸尘器的根本装备

以戴森V12 Detect Slim轻量无绳吸尘器为例,它不只在各个组件的衔接处都进行了整机密封处理,一起搭载了5 重整机过滤体系,可吸附并锁住 99.99% 小至 0.3 微米的尘埃,保证清洁过程中不会有污染物随气流走漏、排出洁净空气,有用防止尘埃回到空气中,防止无效清洁和“二次污染”。

戴森多重整机过滤体系,高效密封过滤,牢牢锁住尘埃

别的,续航才干也是顾客十分重视的一点,但实际上关于吸尘器而言,“续航时刻长≠清洁功率高”。戴森经过微弱的高速马达发生的强壮吸力合作专用吸头可以做到一吸即净,没有尘埃遗失。高质量的清洁体现可以大大提高清洁功率。此外,以戴森最新的V12系列为例,产品的最长续航时刻到达了50分钟,这个作业时刻现已能满意绝大部分户型清洁的需求,加上压电式声学传感器可以完成智能调理吸力,以及可替换电池的规划,运用戴森V12系列彻底不用为续航问题而忧虑。 

根据戴森内部试验室规划的在 UV 灯光下吸除复合木板跑道上的洗衣粉的测验样本的模仿演示。

试验时,戴森 V12 Detect Slim吸尘器调配软绒滚筒吸头,机器处于主动形式。

大吸力≠好吸尘器,四大清洁建议界说科学健康吸尘

除了续航时刻外,职业里最喜欢搞“吸力比赛”,以为唯有大吸力才干赢得用户“芳心”,动辄几千乃至几万的吸力标识只是是为了招引顾客重视。但是,现在吸尘器职业关于吸力的标识并没有一致的规范。

在戴森进入我国商场前,国内吸尘器的吸力通常以Pa(帕斯卡)单位来表明,Pa代表了吸尘器的最大真空度,理论上真空度越大吸力越强,但吸尘器的最大真空度是在吸尘器进气口置于阻塞情况下测验取得的,是压力值极大的抱负数值,并不符合实际运用场景。而戴森把AW(空气瓦特)带入了吸尘器职业,AW的测验和核算方法归纳了空气流速、真空度、功率等多个维度的丈量成果,可以反映吸尘器在实在作业场景下的吸力体现,对用户而言也更具有参阅含义。

跟着戴森运用AW(空气瓦特)单位标示吸力后,现在国内干流的吸尘器产品也逐步开端抛弃Pa(帕斯卡)而选用AW(空气瓦特)标示。戴森经过产品的硬实力,耳濡目染地影响着职业的前进。

此外,还有一点简单被用户和职业双向疏忽的“吸力不减弱”的问题,顾客在购买吸尘器的过程中看到的官方标示参数,根本都是产品在刚出厂最好情况下的测验成果。但吸尘器是运用期为5-8年的耐久型消费品,要能长时刻运用并做到“吸力不减弱”才是最重要的。

吸尘器吸力衰减的原因有许多,其间最首要的原因便是没有高效的尘气别离技能。没有搭载高功能尘气别离技能的产品,在长时刻运用后,很多尘埃因无法被别离进入尘筒,然后简单构成气道和滤网的阻塞。一起,完成尘气别离首要依托在吸尘器内添加气旋结构,而怎么经过气旋的数量、形状、巨细,去平衡尘气别离作用与吸力巨细,关于吸尘器职业来说是一项应战。

而戴森是最早把该项技能引进到吸尘器中的企业,从双气旋到多圆锥气旋,戴森现已积累了40多年关于气旋的研制经历,彻底可以统筹技能功能和用户体会。以戴森V12 Detect Slim为例,这款产品选用专利Root Cyclone™气旋技能:11个气旋组发生高达100,000G的离心力,别离气流中的尘埃,防止气道阻塞,完成耐久运用仍然“吸力无损耗”。

戴森专利Root Cyclone™气旋技能,吸力无损耗的要害

吸力的确是吸尘器最中心的参数之一,但只是具有大吸力未必见得便是好吸尘器。就像买轿车相同,咱们会重视品牌、动力、油耗、空间、舒适性、安全性等等,这些目标中尽管有主有次,但每一个参数都会影响你购车的决议计划。同理,吸尘器也相同。

作为一个近三十年才逐步进入群众日子的重生品类,顾客对它的认知不行老练,以为吸尘器只要吸力一个中心参数目标。但实际上实在优异的吸尘器必定是要讲究产品的归纳目标与用户体会——包含清洁作用、过滤才干、产品密封性、易用性等等。

那挑选吸尘器有哪些重要的重视点呢?

戴森在吸尘器职业摸爬滚打了43年,可以说是吸尘器职业资深的专家级品牌,在戴森看来优异的吸尘器必定要遵从这四大清洁建议:

  • 挑选微弱吸力,削减尘埃遗失:具有牢靠的清洁才干,可以做到深度清洁,不遗失尘埃。
  • 微弱吸力,也应耐久不减弱:在合理的吸力及气旋能耗比下,戴森内置的Hyperdymium直驱式马达可以在供给强壮能量的一起,不丢失气旋别离所需的能量,带来微弱且耐久的吸尘体现。一起坚持耐久的耐用性,不管运用几年,一直具有如初的功能。
  • 锁住尘埃,防止二次污染:经过整机密封、高效过滤,牢牢锁住细菌、过敏原等污染物,防止构成室内“二次污染”。
  • 死角缝隙,也别疏忽:具有丰厚完全的配件,保证杂乱家居环境下可以有针对性地做到整屋无死角清洁。

戴森提出的这四大建议关乎了产品的功能、耐用性、健康、易用性,能做到这几点的产品才干让你用得省心又安心。

好的产品必定不是凭空想象出来的,也不是靠着追逐某项参数,过火夸张宣扬制作出来的,唯有像戴森相同几十年来一直秉承“处理别人所忽视的问题”的初心,致力于寻求经过极致的技能立异为顾客带来推翻性处理方案的理念,才干打造出用户认可、推翻立异、一起引领职业开展的好产品。

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